Habilidades Laborales
Atención al Cliente y Servicio de Excelencia
En linea 12 horas 4 lecciones
Datos del curso
- Lecciones
- 4
- Ritmo
- A su propio ritmo, desde cualquier dispositivo
- Duración
- 12 horas cronológicas
- Código del curso
DEMO-ATC-05
Tomar este curso
La matrícula es inmediata y sin costo. Una vez dentro puede ver las lecciones en el orden que quiera y marcar su avance.
Le vamos a pedir que ingrese con su cuenta.
Temario
4 lecciones- 1 Qué espera hoy un cliente Lectura
- 2 Comunicación efectiva y escucha activa Lectura
- 3 Manejo de reclamos Lectura
- 4 Servicio de excelencia en el día a día Lectura
El contenido de cada lección se ve una vez matriculado.